提供给您一个与众不同、足可信赖的维护和技术服务支持系统

在 IT 系统日益复杂、多品牌构成的情况下,系统的运维服务往往让人感到非常棘手:要协调众多的服务供应商,也许还要面对诸多非专业的“技术纠纷”。在 Newtop 维护和技术服务,这样的尴尬绝不会出现,我们为您提供单一的联系人,这样运维工作就会大为简化。与一般商家在服务中突出强调事故处理不同,Newtop 维护和技术支持服务更强调主动性、预防性的防患未然,我们更强调前瞻性、建设性的系统发展与更新,这些主要表现在以下几个方面:

l Newtop 维护和技术支持服务不仅能够在出现问题时帮助您进行维修和重建,还能提供主动防御,在问题出现之前减少甚至消除可能发生的事故。

l Newtop 可以在远程解决超过三分之二的服务呼叫,而且这些呼叫问题还是自动解决的。由于 Newtop 客户开始利用自动化工具,通过电子设备发起的服务呼叫百分比也在快速增加。这种方法旨在节约您的时间和金钱,并改进您的关键系统可用性。

l 每个 IT 系统都是独特的,因而我们提供的方案也是独特的,并针对您的实际需要灵活配置。

Newtop维护和技术支持服务同时提供迅速的高水准“抢险”。在紧急情况下,我们的技术及工作人员,会在第一时间赶到现场,尽快使系统恢复正常。技术支持.jpg

无论您的基础架构是基于多个供应商提供的硬件和软件的基础上,都无关紧要。无论您在哪里,我们的技术人员和专家都能帮助您简化对您 IT 环境的支持。我们了解您的基础架构在满足我们业务目标方面的角色,我们致力于助您成功。

Newtop 技术支持服务

l Newtop 硬件支持服务

通过 Newtop 的现场和远程硬件维护服务,简化管理,削减成本,提高性能;

l Newtop 软件支持服务

通过各种特色及高水平软件服务,帮助客户建立合理的 IT 基础架构,维护系统的高可用性,满足您业务发展的需求;

l Newtop 多品牌支持服务

Newtop 多品牌支持服务,整合服务,全面护航; 

l Newtop 管理型技术支持服务

为客户复杂的多厂商环境提供一站式的整体服务:定制化整合,提升 IT 基础架构的高可用性,提升 IT 整体的服务管理水平。

 


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